Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit de renoncer à l'achat dans un délai de 30 jours. Cela signifie que vous pouvez retourner volontairement votre produit dans les 30 jours civils suivant sa réception. Ce droit peut être exercé sur un des produits, sur plusieurs produits ou sur l'ensemble de la commande. Le client doit nous informer s'il souhaite retourner le produit en accédant à son Espace personnel sur le site de Alltricks et en sélectionnant, à côté de la commande qu'il souhaite retourner, l'option "Contacter le vendeur". Il s'agit d'un processus simple et rapide. Nous serons heureux de vous apporter notre soutien et de répondre à vos questions à tout moment, c'est pour cela que nous sommes là ! Seulement, lorsque vous envoyez le produit, envoyez-nous le suivi, les frais de retour seront à votre charge. Il est important que le produit soit en parfait étatétat, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et non utilisé. Dans le cas de produits nécessitant un assemblage, ils ne doivent pas avoir été assemblés, testés, contrôlés, etc..... Si les conditions de retour ne sont pas respectées, les biens peuvent faire l'objet d'une dépréciation. Vous serez responsable de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires à la simple vérification du bon état des marchandises. N'oubliez pas de demander du soutien et de l'aide pour tous les doutes que vous pouvez avoir ! Nous sommes là pour vous conseiller tout au long du processus. Cordialement, de la part de He Bussines Store.
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