Ein Umtausch kann leider nicht automatisch erfolgen. Am einfachsten und schnellsten geht es, wenn Sie parallel zur Retoure eine neue Bestellung mit dem gewünschten Produkt aufgeben. Ansonsten können Sie abwarten, bis das Paket wieder bei uns angekommen ist und das Guthaben, das dann für Sie zur Verfügung gestellt wird, für die neue Bestellung verwenden.