Meine Bestellung wurde storniert, aber der Betrag wurde mir trotzdem berechnet.

In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unsere Berater und geben Sie die Zahlungsinformationen an (Datum, Betrag, Bezeichnung der Transaktion auf Ihrem Kontoauszug).

Dank unserer Tools können wir die Zahlung identifizieren und das Problem beheben, indem wir entweder die Bestellung bestätigen oder die Transaktion erstatten.